KEPUASAN FOLLOWERS AKUN INSTAGRAM @HUMASJOGJA TERHADAP UNGGAHAN “LAPORAN HARIAN COVID-19”

Pada awal kemunculan pandemi COVID-19 di Yogyakarta marak tersebar berita hoax salah satunya berita hoax terkait kenaikan jumlah kasus positif COVID- 19. Humas Pemda DIY memanfaatkan media sosial Instagram @humasjogja untuk membagikan informasi mengenai jumlah kasus COVID-19 yang resmi melalui kontennya yakni “Laporan Harian COVID-19”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepuasan followers akun Instagram @humasjogja terhadap unggahan “Laporan Harian COVID-19” Teori utama yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori uses and gratification. Pada teori uses and gratification menyatakan bahwa seseorang secara aktif mencari media dan muatan isi tertentu untuk menghasilkan kepuasan. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 100 followers @humasjogja. Hasil penelitian ini menyatakan jumlah mean GO (3,620) lebih besar daripada mean GS (3,698) dengan selisih sebesar 0,082, dengan kata lain followers akun Instagram @humasjogja merasa puas terhadap unggahan “Laporan Harian COVID-19” terutama pada indikator mencari informasi